返品について

弊社商品は、品質に万全を期しておりますが、万が一輸送時の破損、品質不良品がございましたら、速やかにお取替えいたします。また、ご注文の商品とお届けした商品が異なった場合も、同様にお取替えいたしますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。

なお、食品につきお客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

ご注文キャンセルについて

・弊社オンラインショップでは、最後に「ご注文を確定する」ボタンを押すことで、ご注文が確定します。そのボタンを押す前でしたら、商品の削除や数量の変更はいつでも可能ですので、画面右上の「カート」ボタンをクリックして変更してください。ご注文確定前に、ご注文内容確認画面にて必ず内容をご確認ください。

・ご注文確定後のキャンセルについては、メールまたはお電話にて速やかにご連絡ください。
メールでのご連絡　オンラインショップお問合せフォーム
お電話でのご連絡　 0829-56-0007

・商品出荷後のキャンセルはいたしかねますのでご注意下さい。

ポイントシステムについて

• ■弊社オンラインショップにて会員登録の上お買物いただくと、ポイントを貯めることができます。

  貯まったポイントは、弊社オンラインショップ（おきな堂オフィシャルショッピングサイト）でのみ、商品代金の一部としてご利用いただけます。

• ■商品代金100円ごとに１ポイント獲得できます。全商品が対象となります。

• ■ポイント獲得には、弊社オフィシャルサイトへの会員登録が必要です。

• ■100ポイント以上貯まると、次回以降のおきな堂オフィシャルサイトでのお買物にご利用いただけます。1ポイント1円として商品代金の一部としてご利用いただけます。

• ■お買上金額を超えるポイントはご利用できません。

• ■現在のポイント数は、マイページにてご確認いただけます。

• ■通常は100円ごとに1ポイント獲得ですが、ポイントアップキャンペーンを行うこともございます。

• ■貯まったポイントは会員様ご本人のみご利用可能です。

• ■ポイントの有効期限はありません。